|
Filofax Information Filofax Havnevej 3B 2670 Greve Telefon: (45) 43 71 76 00 Fax: (45) 43 71 38 00 E-mail: filofax@filofax.dk Hjemmeside: www.filofax.dk VAT nr: 20 80 18 32 Priser Alle vores priser er vejledende udsalgspriser i danske kroner inklusive 25% moms. Forsendelses og ekspeditionsgebyr pålægges. Se særskilt afsnit om levering. Betaling Du kan betale med de mest almindelige betalingskort. Hvis du betaler med Dankort eller kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Ved brug af betalingskort pålægges ingen andre gebyrer end dem nævnt under afsnittet levering. Beløbet på din bestilling trækkes ikke fra din konto, før varen er afsendt fra vores lager. Ved betaling med Mastercard eller Eurocard kommer beløbet automatisk på dit næste kontoudtog fra kortudstederen – på nøjagtig samme måde, som når du ellers anvender det pågældende kreditkort. Det er ikke muligt at få varer leveret pr. efterkrav ved bestilling i Filofax shoppen. Det er ikke muligt at betale med bankoverførsler. Sikkerhed Vi bruger sikkerhedsprotokollen SSL Auriga ePayment, som krypterer information mellem en Internet browser (kortindehaver) og en Internet server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort eller kreditkort, beskyttes under overførslen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På http://www.betaling.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres. Fortrolige oplysningerDine oplysninger – navn, adresse, e-mail samt telefon nummer – bruger vi kun til at sende dine varer og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbreve, vil vi bede om din e-mail adresse, for at kunne give dig relevant information om nyheder eller specielle tilbud fra Filofax. Deltager du i en konkurrence/lodtrækning, vil vi bede om dit navn, adresse og e-mail adresse for at kunne administrere konkurrencen og informere den heldige vinder. Vi er en selvstændig online butik, der ikke giver dine oplysninger videre til andre. Du kan jf. Persondataloven få fuld indsigt i dine oplysninger. Vi registrerer ikke oplysninger vha. cookies eller logfiler. Oplysninger i forbindelse med dit køb opbevarer vi i 2 år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle garantisager. Levering Levering sker normalt indenfor 3-7 hverdage. Varer sendes fra vores lager i sverige, faktura vedlægges varerne. Denne faktura skal bruges ved ombytning, fortrydelse eller reklamation. Ekspeditionsgebyr beregnes på ordrer hvor total prisen inkl. moms ikke overstiger kr 100,00. Ekspeditionsgebyr svarer til kr. 25,00 ekskl. Moms. Ekspedition og forsendelse omkostninger påregnes udfra samlet total vægt på ordren. Levering i henhold til nedenstående takster:
Filofax bærer ikke omkostninger i forbindelse med told eller toldbehandling, ved forsendelser udenfor EU. Ordrebekræftelse Straks efter du har købt en vare online, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode, leveringsadresse samt en oversigt over de bestilte varer. Faktura Faktura vil blive fremsendt samtidig med varerne. Fakturaen bør fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation. Ombytningsret/Returret Du har 14 dages ombytningsret/returret på alle varer, du køber online, gældende fra modtagelsesdatoen. Ombytningsretten/returretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde. Faktura bør altid medfølge. Varer købt online kan kun ombyttes/returneres direkte hos Filofax Danmark på adressen: Filofax Havnevej 3B 2670 Greve Mrk: Online køb. Du dækker selv omkostningerne til returforsendelse. Reklamationsret Du har 2 års reklamationsret efter købelovens regler regnet fra varens modtagelse. Hærværk, misbrug eller lignende er ikke omfattet af reklamationsretten. Defekte varer købt online skal returneres til adressen: Filofax Havnevej 3B 2670 Greve Mrk: Online køb. Faktura skal medfølge. Forbehold Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra Filofax Shoppen, anses for endeligt indgået, når en medarbejder hos Filofax har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves. |